Task description and requirements
Notre client recherche un analyste fonctionnel salesforce pour joindre son équipe
Responsabilités:
• Soutenir les responsables de produits pour identifier les besoins d’affaires et les aider à animer les ateliers
• Contribuer à l’identification, la validation et la documentation des items du carnet de produits (user stories) (affaires, fonctionnels and techniques) afin de soutenir le développement de solutions technologiques en fonction des besoins d’affaires. Identifier les incohérences, les écarts et les items contradictoires du carnet de produit
• Déterminer si les items du carnet de produit sont optimaux et priorisés en fonction des besoins d’affaires
• Faire preuve de créativité pour identifier les solutions possibles avec les équipes techniques, dont les architectes, en tirant profit des connaissances de la plateforme et de l’architecture Salesforce pour prendre en charge la conception de solutions permettant de minimiser les besoins en maintenance
• Faciliter et coordonner les conversations avec les responsables de produits et les experts (SME) afin de garantir que la solution retenue est arrimée avec les besoins d’affaires et la solution d’Entreprise
• Configurer les instances Salesforce.com, y compris les types de configuration suivantes:
- Mises en pages, règles de validation, workflows et les générateurs de processus
- Rapports et tableaux de bord
- Nouveaux objets, champs, formulaires, onglets, profils d’utilisateurs
- Paramètres par défaut de l’organisation, paramètres de partages
• Soutenir l’équipe d’assurance qualité et l’équipe d’adoption en répondant aux questions, en examinant la documentation (scripts de tests, matériel de formation) et en fournissant le contexte nécessaire aux tests
Qualifications:
Au-delà des outils et des compétences techniques, c’est aussi par votre savoir-être que vous pourrez apporter une véritable valeur au groupe. On est une équipe qui livre, une équipe qui livre un produit et des fonctionnalités de qualité, maintenables, robustes et évolutives.
À titre de candidat idéal, vous répondez aux critères suivants:
• Baccalauréat ou Maitrise connexe au secteur d’activités et plusieurs années d’expérience pertinente
• Connaissances de l’industrie financière Canadienne
• Connaissances approfondies de la plateforme Salesforce et son écosystème, ainsi que ses principes d’architecture. Connaissances du ‘Financial Services Cloud’ et nCino sont des atouts
• Certifications Salesforce et avancement Trailhead
• Compréhension des principes d’intégration fonctionnels de Salesforce et de migration des données, tel que l’utilisation d’API et d’ETL.
• Aptitudes démontrées pour concevoir et mettre en œuvre des configurations pour les applications Salesforce
• Excellentes capacités analytiques et de résolution de problèmes, ainsi que de bonnes aptitudes en communication et relations interpersonnelles
• Connaissances du cycle de vie du développement logiciel, des principes DevOps, et de la méthodologie Agile
• Capacité à travailler sur des projets, activités et tâches simultanés en respectant les échéanciers
• Bilinguisme (Français/Anglais)
Vous devrez vous intégrer dans une équipe Agile dans sa méthodologie scrum, dans sa façon de penser et sa complicité avec les autres équipes. On est tous différents et c'est cette diversité qui nous unit.
