ServiceNow ITSM/ITOM and Service Desk Expert

Taux horaire: membres seulement

Disponibilité: membres seulement

Disponibilité à voyager: Au Canada

Statut professionnel: Pigiste

Dernière mise à jour: 10 avr. 2026

Expérience de travail totale: 25 année(s)

Connaissances linguistiques: Anglais, Français,

Sommaire professionel

ServiceNow Implementation Specialist & Process Engineer with 10+ years of IT experience and 3+ years specifically focused on ServiceNow platform architecture and configuration. Expert in transforming complex business requirements into technical user stories and durable configurations. A "GenX Old Head" who bridges the gap between legacy logic and modern SaaS ecosystems, specializing in CMDB integrity, OAuth2.0 integrations, and automated lifecycle management. Je parle, écris et comprends le français environ d'un niveau B2 et je suis très motivée pour m'améliorer.

Compétences

ServiceNow8 Documentation15 Installation user helpdesk22 CRM (Customer Relationship Management)8 IT service management (ITSM)10 ITIL9 Asset management8 System administration22 Windows 1012 Mac OS12 Linux (Kernel)22 Applied research3

Connaissances linguistiques

Anglais

Langue maternelle

Français

Débutant