Jeremy Germain
Taux horaire: membres seulement
Disponibilité: membres seulement
Disponibilité à voyager: Au Canada
Statut professionnel: Pigiste
Dernière mise à jour: 19 févr. 2025
Expérience de travail totale: 10 année(s)
Connaissances linguistiques: Anglais, Français,
Sommaire professionel
Responsable du service à la clientèle et spécialiste QA avec plus de 5 ans d'expérience dans le support technique, l'assurance qualité et la gestion d'équipe. Excellentes compétences en résolution de problèmes, planification stratégique et optimisation des processus. Expérience avérée dans la mise en place de programmes de formation, la réduction des délais de réponse et l'amélioration de la satisfaction client. Polyvalent, bilingue (français et anglais) et à l'aise avec diverses technologies, y compris Javascript, Playwright et Google Cloud Console. Passionné par l'innovation et l'amélioration continue des services. Spécialiste en AI et débutant en programmation web.
Compétences
Service client5 HTML51 CSS (Feuilles de Style en Cascade)1 TypeScript1 Logiciels de graphisme10Connaissances linguistiques
Anglais
Fluide
Français
Langue maternelle