Jeremy Germain
Hourly rate: members only
Availability: members only
Willingness to travel: Within Canada
Professional status: Freelancer
Last updated: Feb 19, 2025
Total work experience: 10 year(s)
Language skills: English, French,
Personal summary
Responsable du service à la clientèle et spécialiste QA avec plus de 5 ans d'expérience dans le support technique, l'assurance qualité et la gestion d'équipe. Excellentes compétences en résolution de problèmes, planification stratégique et optimisation des processus. Expérience avérée dans la mise en place de programmes de formation, la réduction des délais de réponse et l'amélioration de la satisfaction client. Polyvalent, bilingue (français et anglais) et à l'aise avec diverses technologies, y compris Javascript, Playwright et Google Cloud Console. Passionné par l'innovation et l'amélioration continue des services. Spécialiste en AI et débutant en programmation web.
Skills
Service client5 HTML51 CSS (Feuilles de Style en Cascade)1 TypeScript1 Logiciels de graphisme10Language skills
English
Fluent knowledge
French
Native speaker