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Personal summary

CV Basique : Champs de compétence Service à la clientèle / Administration : Accueil de la clientèle, identification des besoins et assistance-conseil Gestion des appels téléphoniques et prise de messages Traitement de la correspondance Rédaction et mise en page de documents administratifs Ouverture, fermeture et classement de dossiers Diffusion d’information sur les réseaux sociaux Gestion de réunion du conseil d'administration (envoi de convocation, réservation de salle, etc.) Perception de paiements et traitement de factures fournisseurs Suivi de dépôts et d’états financiers Traitement de documents pour l’impôt des particuliers Informatique : Évaluation des besoins et service conseil Utilisation d’outils de précision et réparations d’ordinateurs Création et mise à jour de sites Internet Mise en marché de produits via des boutiques en ligne Préparation de commandes et achat de matériel auprès de fournisseurs Expérience professionnelle Commis au contrôle T1 Agence du Revenu du Canada, Jonquière 2021 Adjointe administrative Centre de prévention du suicide 02 inc., Chicoutimi 2017 - 2020 Assistante à l’immobilier Libres-Services Immobiliers Saguenay–Lac-Saint-Jean inc., Chicoutimi 2016 - 2017 Agente en centre d’appels UniMarketing, Chicoutimi 2015 - 2017 Agente recenseuse – suivi des cas de non-réponse Statistique Canada, Jonquière 2016 Secrétaire / Préposée aux marchandises / Technicienne en informatique Carrefour Environnement Saguenay, Chicoutimi 2013 - 2014 Agente de secrétariat classe 1 Ministère de la Sécurité publique, Chicoutimi 2010 - 2011 Adjointe administrative / Technicienne en informatique Support E-Media, Jonquière 2005 - 2021 Formation académique Certificat de formation à un métier semi-spécialisé – Préposée aux marchandises Centre de formation générale des adultes des Rives-du-Saguenay (Carrefour Environnement Saguenay), Chicoutimi 2014 Diplôme d’études professionnelles – Secrétariat Centre de formation professionnelle L’Oasis, Chicoutimi 2003 Études collégiales – Techniques de la documentation Cégep de Jonquière, Jonquière 1996 - 1998 Connaissances informatique Suite Office Acomba Différents logiciels de retouche photo Acrobate Reader Caractéristiques professionnelles Engagement professionnel Polyvalence Habileté à résoudre des problèmes Professionnalisme Esprit d’analyse et de synthèse Discrétion Curiosité intellectuelle Courtoisie et entregent

Skills

Transcription8 Administrative Assistant8 Customer service8 Proofreading8 Editing8